About Veterinary Medicines

Buying  authorised  veterinary  medicines 

As  a  pet or horse  owner  you will  want  to  be  sure  that  the  medicines  you’re  giving  your  pet or horse are  safe,  effective  and  legal.  Buying  your  veterinary  medicines from us, a VMD-accredited  internet  retailer,  you  can  be  sure  that: 

 –      we  are  a  UK-based  retailer  and  authorised  to  sell  veterinary  medicines   
 –      we  only  supply  veterinary  medicines  that  are  authorised  in  the  UK,  meaning  they’re  proven  to  be  safe  and  effective  when  used  as  directed. 

We  are  approved  by  the  Veterinary  Medicines  Directorate  (VMD)  for  the  retail  supply  of  POM-VPS , NFA-VPS and AVM-GSL  veterinary  medicines  by  a  suitably  qualified  person  (SQP).  Our  premises  approval  number  is:  2038917 . 

You  can  check  our  approval  on


or  by  contacting  the  VMD  directly. 


Registered Qualified Person  

Our   registered   qualified   person   with   responsibility   for   the   supply   of   veterinary   medicines  classified  as  POM-VPS /  NFA-VPS  is  Russell Wythe, an E-SQP.   
You can verify  that Russell  is an  SQP ( also now known as a RAMA – a Registered Animal Medicines Advisor ) by checking AMTRA`s list of SQP`s / RAMA`s  at :


For  more  details  about  SQPs,  click  here:        http://www.amtra.org.uk/sqp.html

Our  registered  business  address 

The  owners of  the  business  are;
Russell and Angela Wythe  
Horseshoe Barn
Mill Lane 
Diss, Norfolk
IP21 5RS 
Tel: +44 (0) 1379 588472
Email: sales@elitesaddlery.co.uk  

Company  No.  10510157   VAT  No. 284 2549 80  

The  Veterinary  Medicines  Directorate  (VMD): 

The  VMD  is  the  UK  government  agency  responsible  for  the  controls  on  veterinary  medicines  in  the  UK,  including  their  authorisation,  manufacture  and  supply. 

The  Accredited  Internet  Retailer  Scheme  (AIRS) 

In  2012  the  VMD  set  up  the  Accredited  Internet  Retailer  Scheme  (AIRS)  in  response to  the  public’s  concerns  about  buying  veterinary  medicines  online.  We  are accredited under the scheme on our dedicated pet health website http://www.eliteequineandpethealth.co.uk  so you can be sure your animal is in safe, registered hands.   

You  can  learn  more  about  the  work  of  the  VMD  and  AIRS  by  going  to  the  following link:  http://www.vmd.defra.gov.uk/giao/public.aspx

Authorisation  and  classification  of  veterinary  medicines: 

Any  product  in  the  UK  that  makes  a  veterinary  medicinal  claim  must  be  authorised.  You  can  tell  if  a  veterinary  medicine  is  authorised  as  it  will  include  English  language labelling  that  it’s  important  that  you  read  and  understand.  The  label  will  include  a unique  UK  marketing  authorisation  number,  which  will  appear  in  one  of  the  following  formats: 

•  Vm 04321/4001 
•  Vh  05467/4007 
•  EU/1/99/099/001-001 

Alternatively,   the   product   may   include   a   statement   “This   veterinary   medicine   is marketed  in  accordance  with  Schedule  6  of  the  Veterinary  Medicines  Regulations –  Exemptions  for  small  pet  animals”  or  similar  on  the  label  and  packaging. 
There  are  four  classifications  of  authorised  veterinary  medicines: 

    1.   Prescription-only  Medicine  –  Veterinarian  (abbreviated  to  POM-V) 
    2.   Prescription-only   Medicine   –   Veterinarian,   Pharmacist,   Suitably   Qualified  Person  (SQP)  (abbreviated  to  POM-VPS) 
    3.   Non-Food   Animal   –   Veterinarian,   Pharmacist,   Suitably   Qualified   Person (SQP)  (abbreviated  to  NFA-VPS) 

   4.   Authorised  Veterinary  Medicine  –  General  Sales  List  (abbreviated  to  AVM- GSL) 

You  can  use  the  VMD’s  Product  Information  Database  to  check  if  a  product  is  authorised   and   its   classification,   or   to   search   for   a   UK-authorised   veterinary   medicine.  The  search  facility  allows  you  to  search  by  trade  name,  active substance,  species,  legal  classification  and  many  other  options.    Each  product  has  a  Summary  of  Product  Characteristics  (SPCs)  that  tells  you  all  about  the  medicine. 

For    more    information    visit    the    VMD’s    Product    Information    Database    here:   


Prescription  misuse

It  is  an  offence  to: 

1.  Alter  a  prescription  issued  by  a  vet,  pharmacist  or  SQP  e.g. 
    •      change  the  date  the  prescription  was  signed 
    •      change  the  quantity  of  the  product 
    •      include  additional medicines 

2.  Fraudulently  produce  a  prescription  e.g. 
    •      forge  a  prescription 
    •      forge  the  signature  of  a  vet,  pharmacist  or  SQP 
    •      send the same prescription to multiple retailers 

Our  RQP  carefully  checks  all  prescriptions  and  will  report  suspected  prescription  misuse  to  the  VMD  or  the  Police. 

What  to  do  if  your  pet  suffers  an  adverse  reaction: 

No  medicine  is  risk  free  and  all  medicines  have  the  potential  to  cause  adverse  effects.  Some  of  the  adverse  effects  are  known  about  and  these  are  explained  in  the product’s  SPC.  Others  that  may  only  rarely  occur  or  are  specific  for  certain  breeds  or groups  of  animals  may  only  be  seen  when  the  products  are  used  more  widely. 

If  you  suspect  that  you  or  your  animal  has  had  an  adverse  reaction  to  a  veterinary medicine,  or  you  think  the  medicine  hasn’t  worked  as  it  should  have  done,  report  it  to the  VMD  using  the  form  available  via  the  link  below: 


Complaints  about  veterinary  medicines: 

If  you  have  a  complaint  about  the  quality  of  a  veterinary  medicine  please  contact  us in  the  first  instance.  You  can  find  our  complaints  policy  in  our  Terms  &  Conditions on this site.   However,   if   you   feel   that   we   haven’t   resolved   your   complaint satisfactorily,  you  can  contact  the  VMD;  postmaster@vmd.defra.gsi.gov.uk

Please  note  that  the  VMD  will  only  consider  complaints  about  veterinary  medicines,  not  about  service,  delivery  or  cost,  and  not  about  non-medicinal products.